廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司自主研制、開發(fā)有線及全無線排隊叫號機系統，采用模塊化結構設計，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，客戶評價器報價，實現產品安裝的極簡化與智能化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號產品。公司秉承服務客戶的宗旨，能夠根據客戶的個性化需求實現私人定制，其中，“X86系統、Android系統構架的排隊叫號系統”“如江自助多媒體評價系統”、“多媒體信息發(fā)布系統”、“人臉識別020廣告展示系統”、“多媒體醫(yī)院導診系統”等產品，以好的產品質量、優(yōu)質的服務質量，深圳客戶評價器，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。

如江科技“I系列顧客服務評價系統”軟件

“I系列顧客服務評價系統”前臺終端子系統實現了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模塊。I系列顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統的結合，從而實現內容的數字化，管理的網絡化與一體化。

什么是評價器

在我國，為了改善自身的服務質量、樹立良好的社會形象，有些單位制定了詳細的規(guī)章制度，有些單位還專門成立了相應的機構或部門，以對相關服務人員的工作態(tài)度、工作效率等等進行監(jiān)督和檢查，但這也不能解決問題。在這種背景下，靈科客戶評價系統應運而生。靈科客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價，系統自動統計分析，從而有效地監(jiān)督和提升服務人員的服務質量。

近年來，隨著多媒體評價管理系統技術的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務行業(yè)的競爭也逐漸激烈?！胺召|量”作為體現企業(yè)和政府部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務、工商、等企業(yè)和政務部門服務質量的重要場所。

多媒體評價管理系統的核心功能：

1、可增強每位柜員提高服務質量的意識。

2、可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。

3、可為服務質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。

4、評價器本身是一個良好地和顧客現場交流的窗口，商家可以借此開展精準的營銷推送服務。

廣州如江智能科技有限公司 全新推出的7寸液晶評價器直銷、10寸液晶評價器廠家直銷、14寸液晶評價器多系統方案解決、16寸液晶評價器客戶滿意度評價等、19寸液晶評價器大尺寸定制等產品。如江科技秉承“科技讓窗口更便利”的先進理念，創(chuàng)造了一個個經典產品和解決方案?！皠諏?、創(chuàng)新、共贏”，如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。

評價器系統功能

1、工作人員信息展示

可靈活顯示工作人員照片、工號、姓名、職務、星級、所屬部門等信息；管理人員可以通過管理后臺勾選顯示哪些工作人員信息到多媒體評價交互終端上；員工成功登陸后，滿意度客戶評價器，多媒體評價交互終端顯示工作人員信息，評價到人；

2、評價按鈕、評價內容自定義

一般情況下使用的按鈕有【非常滿意】、【基本滿意】、【態(tài)度不好】、【時間太長】、【效率不高】、【有待改進】等，系統提供工具可對評價按鈕形狀、數量、內容進行更改等自定義操作；

3、多種主題界面可選

系統支持“win8風格”、“工牌風格”、“全屏廣告風格”等多種主題界面，客戶評價器廠家，滿足不同單位不同展示需求；

4、不滿意評價自動預警

可以通過評價交互系統管理軟件設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過預警軟件彈出不滿意提醒信息或通過信息發(fā)送預警提示信息到相應的管理人員手機上；

5、多媒體信息發(fā)布

管理人員可以通過評價交互系統管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動字幕、資訊文章等信息；并能在后臺設置排版版面；

6、查詢機功能

如江科技多媒體評價交互系統終端可以實現多種查詢功能，查詢各類辦事指南，政策法規(guī)等。

7、語音播報

允許第三方應用通過接口驅動評價器設備發(fā)出的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內容；默認提供中文普通話男女聲；

8、時間、天氣等生活提示信息顯示

在設備聯網使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設置評價器界面選定區(qū)域顯示時間、天氣等信息；

9．【暫停服務】提示

在窗口或柜臺暫停服務時可以顯示暫停服務提示消息，支持暫停服務期間播放視頻或輪播圖片；

10、叫號信息顯示

與排隊叫號系統匹配使用時，評價交互終端界面上可以顯示當前辦事人員相關信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務名稱等；

11、語音報價器功能

在收費窗口可以充當報價器，可顯示員工照片、工號、姓名、職務信息，還可顯示所購產品信息、應付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰；

12、屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能

可以將工作人員電腦的屏幕界面投射到評價器上；實現辦事過程界面展示等功能。該功能要求網點窗口配備電腦，電腦能安裝交互評價系統客戶端軟件。

13、其他定制開發(fā)

多媒體評價交互系統為本公司獨立開發(fā)，有能力根據客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供更完美的解決方案。